Términos de Uso

1. Definición del Servicio

Actuamos como integrador de sistemas de control inteligente para redes logísticas. Nuestro servicio se centra en la reducción de mermas y la transparencia financiera del inventario mediante el uso de gemelos digitales, permitiendo una planificación financiera más precisa y una gestión de tesorería optimizada para empresas de distribución.

2. Derechos y Obligaciones de las Partes

2.1. Obligaciones del Usuario (Cliente)

• Proporcionar información precisa, completa y verificable para la configuración del sistema.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos de gestión logística y financiera.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de nuestro software.

2.2. Nuestras Obligaciones

• Proporcionar el servicio de integración de sistemas descrito, manteniendo un nivel razonable de disponibilidad.
• Implementar medidas de seguridad para proteger los datos del cliente.
• Ofrecer soporte técnico de acuerdo con el plan de servicio contratado.

3. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios de gemelos digitales y análisis están diseñados para asistir en la toma de decisiones. No garantizamos resultados financieros o operativos específicos. El cliente es el único responsable de las decisiones finales tomadas en base a los datos e informes proporcionados por nuestra plataforma.

No seremos responsables por pérdidas indirectas, consecuentes o daños emergentes, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de datos, que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

4. Condiciones de Pago y Suscripción

Los precios, ciclos de facturación y características de cada plan de suscripción se detallan en el contrato de servicio correspondiente. Todas las tarifas son claras y se comunican antes de la contratación.

Renovación y Cancelación: Los servicios de suscripción se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. El cliente puede cancelar su suscripción siguiendo el proceso establecido en la plataforma o contactando a nuestro equipo, antes de la fecha de renovación.

5. Modificación y Terminación

5.1. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso. Las modificaciones serán efectivas tras su publicación en esta página. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales.

5.2. Terminación del Servicio

Podemos suspender o terminar el acceso a un usuario en caso de violación grave de estos términos, actividad fraudulenta o impago. El usuario puede terminar el servicio según lo establecido en la cláusula 4.